Hoje, 17 de outubro, está acontecendo em Paraty na Casa da Cultura a Capacitação LGBTQIAPN+ para o trade turístico de Paraty. Contando com a presença do Preseidente do Paraty Convention, Sebastian M Buffa, do Diretor da LGBT+ Turismo Expo, Alex Bernandes entre outros nomes que contribuem diretamente para o acontecimento desse evento.
Resultou em sala cheia e certeza de uma ação de sucesso!! Parabéns pra essa turma que fez tudo acontecer!
Objetivo: Capacitação para empresários, profissionais liberais e futuros empreendedores que lidam com atendimento ao público e desejam aperfeiçoar a prestação de serviços para o público LGBTQIAPN+.
Tema Central: “Entender para melhor atender”.
A quem se destina: empreendedores e futuros empresários que desejam investir no segmento, bem como todos os colaboradores dos mais diversos níveis de hierarquia que estão à frente do atendimento e em contato com o turista LGBTQIAPN+.
Contexto: Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), o turismo LGBT+ representa 10% do volume do turismo mundial, sendo responsável por 15% de todo valor movimentado no setor. No Brasil o segmento LGBT é responsável por uma movimentação financeira de R$150 bi por ano. Preparar o trade turístico do MS para atender bem esse perfil de turista é garantia de desenvolvimento financeiro e social para a região.
Duração: 6 horas de capacitação nos seguintes temas abaixo:
TEMA 1: Turismo fora do armário: conhecendo a sigla e as questões LGBT+.
TEMA 2: Atendimento ao público LGBT+, incluindo gestão de conflitos. Abrange: Setor de Reservas, camareira, receptivo, bares e restaurantes.
TEMA 3: Mercado LGBT+ Atraindo o público e aproveitando as oportunidades
✓ Disponibilização digital do conteúdo apresentado a todos os participantes;
✓ Emissão de certificado de participação do CVB (individual e empresarial)